FRANCHISING E GESTIONI DIRETTE

PRESENTAZIONE

La nostra azienda opera nel settore specialistico odontostomatologico.
Fondata nel 1985 a Milano inizialmente come società di persone poi trasformata in società di capitale: New Dental Medical Service S.r.l., attualmente è costituita da tre unità operative:

• Cesano Boscone (MI) Via Pascoli, 8

• Cerchiate di Pero (MI) P.za Roma, 4 - di fronte al nuovo Polo Espositivo Fiera di Milano.

• Milano (Zona Baggio) (MI) Via Valle Anzasca, 1

Ci avvaliamo di venti collaboratori tra medici odontoiatri, assistenti, dirigenti, tecnici, consulenti legali e fiscali.
Ad oggi i nostri studi contano quasi quattromila pazienti.
I nostri punti di forza verso i pazienti ci permettono di offrire loro un servizio di sicuro interesse:

• Qualità delle prestazioni svolte in strutture moderne, tecnologicamente avanzate e coerenti con le normative vigenti in continua evoluzione (spazio utente, spazio operativo, spazio operatore)

• Tempi di risposta a fronte di corretti tempi d'attesa

• Investimento nell'innovazione tecnologica e formativa a tutti i livelli

• Attività di sostegno attraverso diverse iniziative

Oggi grazie al nostro know-how operiamo sulla piattaforma dell'odontoiatria attraverso due sistemi:

• Gestione Diretta di centri odontoiatrici e reparti clinici presso ospedali e case di cura

• Franchising

I vantaggi di una gestione diretta o di affiliazione attraverso il franchising con New Dental Medical Service si riassumono in cinque punti:

• Siamo dotati di elevata capacità gestionale, competenza e mettiamo a disposizione ogni strumento organizzativo, di marketing per lo sviluppo e il consolidamento dell'attività a pieno regime.

• Operiamo attraverso specialisti e personale qualificato, di lunga esperienza, testata affidabilità, ad alto livello professionale, morale e in grado di mantenere questa linea nel corso degli anni con grande attaccamento all'azienda.

• La qualità dei nostri servizi sono la base dei nostri centri. Il controllo costante di tale qualità rappresenta una vera e propria missione che coinvolge tutti.

• La convenienza, considerato che la centralità degli acquisti ci permette di ottenere un notevole ribasso sulle quotazioni delle aziende fornitrici

• La comunicazione e l'immagine attraverso strumenti multimediali, cartellonistica, giornali, rubriche redazionali periodiche, organizzazione di eventi ci permettono di raggiungere l'utente in ogni luogo, acquisire nuove quote di mercato e fidelizzare il paziente.

• La nostra gestione permette di raggiungere una posizione di vantaggio rispetto alla concorrenza.

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LA NOSTRA PROFESSIONALITA'

• GESTIONE ATTIVITA'

• FRANCHISING

• RICERCA LOCATION

• ITER BUROCRATICI APPROVATIVI

• SERVIZIO DI PROGETTAZIONE E ALLESTIMENTO DEL CENTRO "CHIAVI IN MANO"

• FORMAZIONE MANAGERIALE E TECNICA DI AVVIO

• APPRONTAMENTO SERVIZI, PRODOTTI E LISTINI CORSI DI AGGIORNAMENTO

• IMMAGINE DEL NUOVO CENTRO

• SOFTWARE GESTIONALE

• INNOVAZIONE E SVILUPPO DELL'OFFERTA

• PROGETTO DI COMUNICAZIONE

• ESTENSIONE CONVENZIONI CON ISTITUTI DI CREDITO AL CONSUMO

• ESTENSIONE CONVENZIONI CON GRUPPI AZIENDALI

• CONSULENZA FISCALE TRIBUTARIA

• CONTABILITA'

• GESTIONE PERSONALE

• CONSULENZA LEGALE

• RICERCA E GESTIONE PERSONALE MEDICO

• RICERCA E GESTIONE PERSONALE AUSILIARIO

• RICERCHE DI MERCATO MERCEOLOGICHE E FORNITURE

• RICERCHE DI MERCATO E FORNITURE DISPOSITIVI PROTESICI

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UBICAZIONE E DESCRIZIONE DEL CENTRO
NEW DENTAL MEDICAL SERVICE TIPO

Prevediamo due tipologie di ubicazione:

• Centro Dentistico tradizionale (ambulatorio)

L'ubicazione deve essere identificata in un contesto ideale, ovvero locata presso un negozio dotato di 120-150 mq, possibilmente situato in una zona di ampio passaggio.
Tale scelta è fondamentale anzitutto perchè esclude ogni problema di barriere architettoniche, riscontrato nella maggior parte delle location in appartamento; oltre che il negozio essendo "sulla strada di passaggio" invita maggiormente l'utente ad entrare anche per semplice curiosità, toglie l'imbarazzo e la titubanza di dovere suonare il citofono, salire le scale, accedere nello studio e spiegare il motivo della visita.
Nel negozio tutto diventa più spontaneo e meno formale e soprattutto si è dotati di una visibilità impareggiabile a confronto di uno studio in appartamento che risulta più anonimo, di scarsa visibilità e di notevole distanza dall'utente.
Il Centro locato in contesto ideale, sarà dotato di due unità operative (poltrone riunito) tecnologicamente avanzate con tutte le apparecchiature necessarie per esprimersi professionalmente al meglio in tutta sicurezza e nel rispetto dei protocolli clinici; una reception e una sala attesa accogliente e distensiva, un ufficio gestione e trattative, uno spogliatoio e due servizi.
Per creare grandi profitti non occorrono grandi ambulatori (6-8-10 unità operative) in una zona precisa ma se vogliamo, piccoli ambulatori (2 unità operative) che arrivano immediatamente a regime in più zone che diversificano l'utenza.

• Reparto Clinico

Diverso è il concetto di reparto clinico che ottimizza altre caratteristiche:

• Ogni clinica, casa di cura, presidio non può non essere dotata di un reparto di odontoiatria, perchè tale specialità risolve problemi di salute con casistica molto elevata, all'ordine del giorno (ogni giorno ci sono persone che si recano dal dentista per essere curati). Se viene considerato il data base della clinica, senza considerare il richiamo di un reparto di odontoiatria ben gestito e organico alla clinica stessa, ci rendiamo conto che il potenziale allo start up è già elevato. La buona gestione e l'elevata professionalità che in ogni caso devono essere caratteristiche essenziali ma purtroppo oggi non sono fattore comune, contribuiranno a identificare il reparto della clinica quale eccellenza dell'odontoiatria, un punto di riferimento dell'odontoiatria. Tale condizione contribuirà a proiettare luce sulla clinica, contribuirà al buon nome.

• Molte persone ritengono che rivolgersi ad una clinica per cure odontoiatriche sia più sicuro, si sentono più protette perchè la clinica è sinonimo di grande apparato dove per ogni evenienza la struttura può dare assistenza, ritengono che ci sia una maggiore specializzazione questo già in casi normali ma in particolare nei numerosi soggetti afflitti da determinate patologie croniche o meno, la clinica trasmette maggiore sicurezza rispetto a un ambulatorio, per la gestione di questo genere di casi che giusto o no viene considerato a rischio.

• Molte problematiche che riguardano determinate situazioni non possono essere gestite in un ambulatorio:

  
  

1. Soggetti afflitti da patologie ritenute clinicamente a rischio
   

2. Soggetti fobici che necessitano di sedazione o anestesia totale
   

3. Portatori di handicap che necessitano di sedazione o anestesia totale
   

4. Interventi di competenza maxillo facciale quindi di competenza diversa da quella odontoiatrica
   

5. Interventi in sinergia con la chirurgia estetica
   

6. Interventi di carattere molto complesso che richiedono un minimo di degenza
   
   

• La clinica è la location ideale per ospitare eventi accademici

• La clinica è la location ideale per la ricerca sovvenzionata da importanti aziende che producono dispositivi chirurgici

Le unità operative (poltrone riunito) previste saranno quattro (inizialmente) dove la clinica non è ancora dotata di reparto e mantenendo quelle esistenti dove già esiste il reparto ed è entrato a regime.